Gaya APA

Hayat, . (2025). Manajemen pelayanan publik:Inovasi kualitas dan kepuasan masyarakat di era digital/Hayat (Ed. 1, Cet. 1.). Jakarta: Kencana.

Gaya MLA

Hayat, . "Manajemen pelayanan publik:Inovasi kualitas dan kepuasan masyarakat di era digital/Hayat". Ed. 1, Cet. 1. Jakarta: Kencana, 2025. Art Original.